Wir glauben an Respekt und Geduld

Hinter zenon-trek steht ein kleines Team aus Dresden, das sich einer einfachen Idee verschrieben hat: Niemand sollte sich von Papierkram überfordert fühlen.

Wie alles begann

Als unsere Gründerin Karin vor acht Jahren ihrer Großmutter half, einen Rentenantrag auszufüllen, wurde ihr klar: Viele ältere Menschen sind mit der zunehmenden Bürokratie überfordert. Online-Portale, Fachjargon, enge Fristen – das System ist nicht für jeden gemacht.

Was als Hilfe im Familienkreis begann, wurde schnell mehr. Nachbarinnen fragten, Bekannte empfahlen weiter, und bald war klar: Diese Unterstützung wird dringend gebraucht.

Heute kümmern wir uns um über 200 Senioren in Dresden und Umgebung – regelmäßig oder bei einzelnen Anliegen. Jeder Fall ist anders, und genau das macht unsere Arbeit so wertvoll.

Unsere Werte

Geduld ohne Grenzen

Wir erklären so oft wie nötig. Es gibt keine dummen Fragen – nur unverständliche Formulare.

Ehrliche Beratung

Wir empfehlen nur das, was wirklich hilft. Keine unnötigen Leistungen, keine versteckten Kosten.

Persönlicher Kontakt

Kein Callcenter, keine Warteschleife. Derselbe Ansprechpartner kennt Ihre Geschichte.

Würde im Mittelpunkt

Wir behandeln jeden Kunden so, wie wir unsere eigenen Großeltern behandelt sehen möchten.

Unser Team

Kleine Mannschaft, große Wirkung. Jeder bringt seine Stärken ein.

Karin Lehmann

Gründerin & Beratung

Thomas Richter

Behördenbegleitung

Monika Fischer

Dokumentenservice

„Jeder Mensch verdient es, verstanden zu werden – auch wenn es um komplizierte Anträge geht."

— Karin Lehmann, Gründerin